Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Somos los únicos distribuidores oficiales en España y Portugal, por lo cual nuestros productos y los de todas nuestras tiendas  en España tienen la garantía de ser 100% Originales, trabajamos directamente con los laboratorios Premier by Dead Sea en Israel, sin intermediarios, por lo cual somos los únicos distribuidores a nivel nacional que podemos garantizar la veracidad y calidad del producto que adquiera con nosotros, no nos hacemos responsables por la compra en páginas alternas a la nuestra y tiendas que distribuyan clandestinamente nuestros productos.

Trabajamos con Correo Express. Esto permite que nuestros envíos sean gratuitos para el cliente por compras iguales o superiores a 49€, sin embargo no tenemos una entrega garantizada en 24-48h. Una vez el paquete se prepara y se entrega a Correos los plazos medios de entrega son entre 2-3 días laborables, pudiéndose ampliar hasta en fechas y por motivos puntuales.

Actualmente enemos 4 formas de pago disponibles. Tarjeta de crédito y Transferencia o ingreso bancario, y Contra-reembolso y PayPal .

Sí, es necesario registrarse en la página web para comprar. Se deben rellenar unos sencillos datos, esenciales para hacer llegar el paquete de manera correcta a su destinatario. Pedimos también el teléfono ya que cualquier incidencia, duda o consulta, se comunica al cliente a través de whatsapp.

Sí, frecuentemente no comparten promociones ni regalos por compra. En tienda online los productos pueden ser incluso más económicos que en tiendas físicas debido a la reducción de costes que implica este tipo de comercio, o pueden tener un precio un poco más elevado ya que no se manejan las mismas ofertas y promociones que en nuestras distintas tiendas físicas.

Si, usted puede realizar
el seguimiento de su pedido a través de nuestra opción de “Seguimiento del
pedido” disponible en esta pagina web.

Todavía necesita ayuda?

Si tiene cualquier duda o consulta, no dude en ponerse en contacto con
nosotros a través de nuestro chat, o escribiendo a nuestro e-mail: info@premiercosmeticos.es también puede comunicarse por teléfono y/o
whatsapp al 933 094 329 y al 663 771 337.

Estaremos encantados de atenderle y resolver
todas sus dudas.